Auditio webverwijzingen

Interessante internationale weblinks op het gebied van callcenters, contact centers, kwaliteitsmonitoring, kalibratie enz.
De inhoud van de onderstaande websites vallen buiten verantwoordelijkheid van Auditio.

Alle links openen een nieuw venster van uw browser.

Telecom en kwaliteitsmonitoring (quality monitoring)

• Werkgeversvereniging Callcenters
  WGCC richtlijnen over Quality Monitoring
• BPS International
  Specialist in opname apparatuur, telefoongesprekken opnemen
• ITO Klantenservicecentrum
  Stichting Instituut voor Telecom Organisatie, onafhankelijke stichting die zich inzet voor kwaliteitsverbetering van de klantenservice van organisaties in Nederland via telefonie en internet
• Webport@l for telephony and telebusiness sites
  International/Dutch directory, look for the "Telebusiness" section.
• Callcenter.opzijnbest.nl
  Callcenter en CRM consultancy
• Nationaal Call Center Congres 2008
  
  
• Hyperquality - quality monitoring in the USA:
  "The most effective way to improve the performance of a call center is to evaluate more calls".
• Call Center Learning Center - www.call-center.net
  a comprehensive directory for call center managers.
• callcenter.info-pagina.com
• Callcenter startspot
• Callcenter pagina van Website-verzameling.nl.
• Persoonlijke pagina over het beroep auditor
  (inhoud website buiten verantwoordelijkheid Auditio)
• Stichting Opleidings- en Ontwikkelingsfonds van de Call Center Sector (OOCC) - Werken bij callcenters
• About us (Wiki)

 

 

| Extra links | [ External links | Links uitwisselen met Auditio? |