Contact center audits

Zonder kalibratiesessies zijn audits een politieke speelbal

Kalibreren is de methode die wij hanteren om onze auditors op elkaar en op de gewenste normering af te stemmen. Kalibratiesessies worden met regelmaat georganiseerd om de objectiviteit van onze auditors te waarborgen.

• drs. P. Harts

---

Auditio biedt u het volledige artikel gratis ter download aan.
Wilt u reageren? Dat stellen wij zeer op prijs.
Laat hieronder uw gegevens achter.

Uw naam

Uw e-mail
Mail mij
Uw telefoon
Bel mij