SNT heeft met de maximaal te behalen score van 2000 punten het COPC certificaat gehaald voor de Postbank dienstverlening te Groningen en is daarmee als enige facilitaire contact center in Nederland COPC gecertificeerd. Wereldwijd zijn er slechts een aantal inhouse en facilitaire callcenters die dit prestigieuze certificaat hebben behaald. Eerder dit jaar heeft klantcontactcenter SNT al de Nationale Contact Center Sales Award 2008 gewonnen. Bron: Call’m
Leeuwarden – Communicatiebureau Creative Industries uit Leeuwarden zoekt honderd nieuwe callcentermedewerkers. Door een aantal grote nieuwe opdrachten moet het bedrijf flink uitbreiden. Om nieuwe mensen te lokken, geeft het bedrijf aan iedere tiende sollicitant een iPod Nano cadeau. Dat maakte directeur en oprichter Tadek Solarz gisteren bekend.
Door kwaliteit van klantcontacten objectief te kwantificeren, wil Auditio organisaties helpen met het daadwerkelijk verhogen van deze kwaliteit. 
Envision Blog